南都銀行アプリ利用中にエラーコード:3062が表示された場合の対処方法を教えてほしい

Q

南都銀行アプリ利用中にエラーコード:3062が表示された場合の対処方法を教えてほしい

A
南都銀行アプリ利用中のエラーコードについてご説明します。
エラーコード:3062
予期せぬエラーにより、生体認証情報が確認できませんでした。
恐れ入りますが、スマートフォンの電源を再起動のうえ、南都銀行アプリの操作を再開いただきますようお願いいたします。
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