＜ナント＞ダイレクトで「パスワードが一致しません。正しい内容で再度入力してください。」や「「契約者番号」または「店番・口座番号」の入力に誤りがあります。再度ご確認のうえ、入力してください。」と表示された場合の対処方法を教えてほしい
Q
＜ナント＞ダイレクトで「パスワードが一致しません。正しい内容で再度入力してください。」や「「契約者番号」または「店番・口座番号」の入力に誤りがあります。再度ご確認のうえ、入力してください。」と表示された場合の対処方法を教えてほしい
A
インターネットバンキングにログインできない場合についてご説明します。
インターネットバンキングにログインできない場合は、「契約者番号」、「店番・口座番号」、「IBログインパスワード」を再度ご確認のうえ操作を行ってください。
ただし、所定の回数を連続して誤って入力された場合には、安全のためインターネットバンキングの利用を停止させていただきます。 サービスが停止された場合、【IBログインパスワードの再登録】から再設定していただくことで再度ご利用いただけます。
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