Web-ビジネスバンキング（国内版）のOTP（ワンタイムパスワード）がロックされて使えない場合の対処方法を教えてほしい

Question

Accepted Answer

＜ナント＞Web-ビジネスバンキング（国内版）にてOTP（ワンタイムパスワード）が使えない場合の対応方法についてご説明します。
OTP（ワンタイムパスワード）がロックしてご利用いただけない場合は、以下のお手続をいただければ、ロックが解除されます。
※OTPエラー画面の「ロック解除」ボタンを押下し、ロック解除画面にて「トークンID」を入力すると、登録メールアドレスに「解除コード」が送信されます。

受信した「解除コード」を所定欄に入力いただくことで、ロックが解除されます。